Formularz reklamacyjny - Viber-System

Witamy w formurzu zgłoszenia reklamacji.

Zanim złożysz reklamację prosimy o zapoznanie się z informacjami dotyczącymi składania reklamacji obowiązującymi w naszej firmie, które znajdziesz w warunkach gwarancji.

Zapoznałam/em się z warunkami gwarancji

Wybierz datę zakupu urządzeniaSkorzystaj z danych zawartych na dokumencie potwierdzającym zakup (fakturze lub paragonie)

Konieczne warunki do spełnienia *Warunkiem przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego jest spełnienie poniższych punktów. Oświadczam, iż posiadam:Dowód zakupu (faktura lub paragon)

Zakupiony produkt wraz z komplentym wyposażeniem wchodzącym w skład pakietu standardowego

Czy w maszynie były dokonywane naprawy przez osoby nieuprawnione?TakNie

Czy maszyna była była używana w celach niezgodnych z przeznaczeniem, niewłaściwie obsługiwana niezgodnie z instrukcją obsługi, niewłaściwie przechowywana?TakNie

Czy maszyna była nadal eksploatowana po ujamnieniu objawów niesprawności?TakNie

Czy maszyna doznała uszkodzeń powstałych na skutek wyładowań atmosferycznych lub z winy instalacji napięciowej?TakNie

Gwarancja nie obejmuje wymiany części zużywających się w sposób naturalny (oraz części i materiałów eksploatacyjnych), np.

styczników i bezpieczników,
łożysk,
kabli zasilających,
tarcz ściernych i tnących,
linek napędowych,
uchwytów narzędziowych,
wierteł,
dłut,
olejów i smarów,
zasilaczy
itp.

Czy zgłoszenie dotyczy powyższych elementów?TakNie

Informujemy, że w przypadku gdy reklamowane urządzenie okaże się sprawne, klient ponosi w całości koszty przeprowadzonych ekspertyz technicznych, transportu oraz ubezpiczeń przesyłki.

Czy sprawdzałeś działanie maszyny zgodnie z instrukcją obsługi?TakNie

Typ maszynymaszyny dostarczane firmą kurierską mieszczące się w obrysie palety EURmaszyny dostarczane przez Machinery Sp. z o.o.

Czy narzędzia są sprawne?TakNie

Czy maszyna jest prawidłowo podłączona do prądu?TakNie

Czy sprawdzałeś bezpieczniki oraz styczniki?TakNie

Czy sprawdzałeś czystość maszyny?TakNie

Czy maszyna którą zakupiłeś jest sterowana numerycznie (np. Mach3, Nk105, Siemens, Richauto, Inne)?TakNie

Sprawdziłem wszystkie powyższe punkty i dalej nie działa

Dane maszyny

Faktura / paragon nr:

Faktura / paragon z dnia:

Model produktu: *

Numer seryjny: *

Wersja zasilania: *230 V480 VNie dotyczy

Dane klienta

Imię *

Nazwisko *

Ulica

Miejscowość

Kod pocztowy

Kraj

Inny adres przesyłki zwrotnejTak

Ulica

Miejscowość

Kod pocztowy

Telefon *

Adres email *

Opis wad, uszkodzeń, okoliczności powstania

Tekst

Typ zgłoszeniagwarancyjnepogwarancyjne

Możesz dodać zdjęcia uszkodzenia (max. 3).